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快递品牌春节营销的正确打开方式——德邦快递用一支TVC强势出圈

2021/2/1 11:14:08 来源:

今年春节,快递“不打烊”首次成为行业常态,各家快递公司纷纷喊话春节照常营业。不难发现,除了在业务层面积极筹备,各大快递品牌在营销层面也大展身手,希望借势春节营销,树立全新的品牌形象。

  据观察,快递公司在以往春节营销中,惯用的是宣传快递员舍小家为大家、坚守岗位难团圆的故事,突出一线人员的牺牲精神。日前,德邦快递出了一支春节营销TVC,以明快的画面和节奏,传达希望和期待,不禁令人眼前一亮,实现了品牌的营销突围。

      立足年轻群体情感诉求 差异化精准传播

  2020年春节对于大多数人来说,是一段特殊且年味不足的假期,今年大家都希望可以度过一个温暖的牛年春节。因此在今年的春节营销中,各大品牌将尤其注重以“温暖、希望、期待”为底色的情感沟通。

  在此背景下,德邦快递制作了以“我开门,你收获”为主题的TVC。画面中,全国各地的德邦快递网点纷纷开门,燃向的快剪镜头凸显了春节来临前的蓄势待发;与此呼应,消费者打开家门收货,先前的期待化作了收获的喜悦。通过“开门”这个keyword,这支春节TVC传达了一种充满希望、令人期待的情绪,突破了以往快递员无法回家团圆的一贯故事套路。

  值得一提的是,这支TVC以电影级别的画面质感刷屏社交媒体;在传播渠道上,以“优爱腾+芒果”等视频平台贴片广告,抖音、微信朋友圈、APP视频信息流等多元形式呈现,精准触及年轻群体的情感诉求,进而产生情感共鸣。

以“开门、收获”为纽带 传递希望和期待

  李奥贝纳说:占领市场必先占领消费者心灵。“开门”和“收货”是这支TVC的两大主要场景,链接起品牌方和用户的情感沟通,让受众能迅速进入营销语境中,从而使用户对品牌、产品产生情感认同。

  “开门”作为主视觉元素在片中多次出现。无论是曙光中慢慢开启的快递网点卷帘门、运输过程中贴有喜庆福字的厢货门,还是用户为奔波的快递员们打开的家门……在场景交替的画面里,用户和品牌之间的情感对话贯穿始终。每一次充满诚挚的送达,都让人在屏幕前共鸣一份情感收获。

  TVC另一处值得点赞的细节,就是人们收到年货的展示情景。过往快递公司的广告为了表达服务品质,大都展现快递小哥热情微笑的形象,画面聚焦于送件人。而德邦快递的TVC摒弃旧思路,以POV视角,展示了收件人从包裹中取出礼物时的收获感、满足感,从侧面巧妙反映出快递服务品质。

  收货场景下展示的年货品类,也暗藏了德邦快递的小心思。包裹中的礼物从颇具家乡风味的腊肠到灯具、衣服、雪板,再到大屏电视,这些产品选择其实也代表着德邦快递的优势专业领域——食品生鲜、家电家居、鞋服日化、运动健康等。凭借一以贯之的精准化营销,德邦快递使这些优势的行业场景更深入人心。

       跨界+出圈 传统行业的营销新启示

  这支春节TVC延续了德邦快递一贯来的营销风格,通过“我开门,你收获”的口号,德邦快递在业务交流之外与用户进行了一次有效的情感沟通,很好地展示了品牌温度与价值观,也必然引发传统行业品牌对于如何与用户有效沟通的思考。

  事实上,这已不是德邦快递第一次凭借营销破圈。在抗疫题材时代报告剧《在一起》中,德邦快递进行影视植入,随着剧集迎来口碑收视双丰收,品牌也赚足了一波好感和存在感;去年双十一的“魔性视频”《大件快递收货指南》,凭借“洗脑旋律”,圈粉社媒用户;在体育营销方面,签约单板滑雪世界冠军刘佳宇、赞助CBA,获得一大票体育迷拥趸……

  众所周知,建立与消费者的情感联系和共鸣,在品牌塑造过程中占有重要地位。一板一眼的卖瓜时代已经过去了,营销早已不再是单调宣传卖点,而是聚焦用户,为用户发声。德邦快递的营销思路,应当能够为传统行业的品牌营销带来一些新启示。