数字化转型，已成为当前金融业最热的话题之一。
众所周知，互联网行业经过几年繁华似锦，增速已明显放缓。市场红利逐渐消失、新客户成本上升、创新风险激增等问题让行业十分头痛，加上互联网时代海量客户行为数据信息量大，但是价值密度不高，很难直接形成高效能决策依据。这导致传统客户经营的组织、流程、工具和方法均面临巨大挑战。
对此，金融业竞争已从增量开拓逐步转化为存量深耕。精细化、特色化、创新型运营，无疑是取胜关键。往期，受制于系统、模式、技术、产品支撑的不充分，如何维护存量客户、挖掘衍生价值是行业痛点。自然，这也让人工智能占据了破壁C位。
在这个背景下就不得不提一直深耕AI科技的百融云创，尤其是该公司的智慧营销技术可帮助金融机构准确分析客户需求、匹配产品需求，从而实现精准营销;另一方面助力金融机构搭建多场景，结合用户画像特征偏好，提供差异化营销策略支撑，实现精准投放。如此一来，通过存量客户标签体系、存量客户价值评分体系搭建，让金融机构实现了精准用户分层。
以信贷场景存量客户交叉营销为例，基于营销响应分、营销成单分，百融云创可精准从沉睡客户/流失客户中找到贷款需求高的客户作为营销对象，通过短信、IVR、人工等手段进行营销，可提高营销响应率，有效节约成本;同时无需求的客户不会被营销打扰，有需求的客户可及时找到合适产品，用户体验大幅改善。
公开信息显示，百融云创成立于2014年3月，业务聚焦人工智能、云计算、区块链等前沿技术的金融场景应用，为国内领先的人工智能与大数据应用平台。百融云创股东方包括国新控股、中金公司、高瓴资本等知名机构，创始人张韶峰拥有17年专业管理经验，为持续创业者。同时，百融云创（6608.HK）日前已在港交所挂牌上市，是继美团、小米和快手之后，第四家采用同股不同权结构以香港为主要上市地的内地科技公司。
未来，百融云创还将继续以客户为中心，帮助金融机构结合客户生命周期因时施策，在不同的阶段进行有针对性地习惯培养、交叉营销及维系挽留，有效保有客户规模的同时增加营销转化，并以更开放的心态携手各方合作伙伴，构建开放、创新、互联、共赢的生态圈，推动数字金融进入全新发展阶段。
