他认为协助下线成长就是协助自己成长
▲宏星御风首席合伙人刘锡麟
初中学历、普通人家、性格内向……怎么看，刘锡麟都不可能在保险业成功，更难想象他能管理偌大一个团队。
但是刘锡麟做到了，而且做得非常出色。他在保险业35年，从一个性格不适合做保险推销，到初级经理，再到高级分行经理，直至今天的区域总监，带领数百人的团队发展。破译他的管理密码，某种程度上，就是破译了保险业的“天机”。
▲刘锡麟在2019年荣获财富管家大湾区最具影响力大奖
加入保险业前险些自杀
1985年，25岁的刘锡麟带着强烈的失败感加入了保险业。之前，他断过手指，经济困难，爱情失意，差点自杀。
这样的人，入行时，怎么也想不到以后可以在这行屹立不倒，而且成了大佬。
入行的前四五年，刘锡麟并不出色，但他很认真，很踏实。有的人就像竹子，开始时在默默吸收营养，这个扎根过程甚至可能长达四年，但一旦到了第五年，每天都能生长30厘米，六周就能长到十几米高。刘锡麟就是竹子式的人。
1990年开始，他开始管理团队。这十年间，他还不是一棵最出色的竹子，只是破土而出，但已经在努力向上生长。
2000年以后，随着澳门经济腾飞，刘锡麟的个人事业也开始腾飞，竹子在加速生长。他的团队也突破200人。
在2011年七月，刘锡麟又做了一次冒险，放弃过去人生黄金十年所建立的200人的团队，和丰厚的收入，加入宏利的大家庭。转眼九年，团队也由9个人发展到今天的500人团队。
刘锡麟是如何成功的？他又是如何管理这么庞大的团队的？
他认为对管理者和营业员的要求是不同的。普通营业员，只要自律且专业，再有良好的工作习惯和敬业的态度，便可预期有不错的个人业绩。
但是一个经理如要发展团队，除了需要拥有营业员的这些素质，更要有更强的抗压性和团队意识。
保险业的经理人，需要建立下线，有效增员，还要以身作则，让团队开心做事。
刘锡麟认为，一个人走得快，但一个团队可以走得更远。一个人走有时会孤独，但一个团队可以很开心。
▲刘锡麟与高级分行经理或以上的同事合照
良好的沟通至关重要
他是怎么建立团队的呢？
自己必须要认真负责，努力做好自己。在选择别人的同时，别人也在选择你。过程中，要懂得放下和不断修正。自己身上的优良品质越多，别人就越愿意和你连结。
刘锡麟很重视沟通。不同背景的人组成团队，尤其在刚开始时，一定会有分歧，需要一段时间的磨合。这期间，良好的沟通至关重要。如果彼此信任，彼此坦诚，沟通成本就会少很多，大家就可以共同成长。反之，则会带来很多麻烦。
他希望大家能协作共赢。在一个演讲中，刘锡麟诗意地描述协作共赢的好处——我们不应把自己优势和得天独厚的环境，用来贬低那些没有自己幸运的人，相反给别人机会，给别人协助，给别人分享，你会发现本来你只有一片的绿叶，最后却变成了拥有一个春天。
大家都知道1+1=2，但是刘锡麟对这个等式有更进一步的解读。他认为，1+1=王。王，岂不就是上面一个横，下面一个横，中间一个“+”？有如此认知的人，他的团队岂能不强？
刘锡麟在不同场合都提到过“长尾增员理论”。他认为，协助下线成长就是协助自己成长，协助自己成长就是协助团队成长。每人在不断优化自己的同时，也在成就他人。
▲刘锡麟与宏利领导层合照
刘锡麟也从一个新人起步，逐渐成长为如今的行业领袖。他深知新人的心态，漫漫长路，达成目标很难，特别是在没有团队帮助、没有上司鼓励的情况下。每有新人加盟，刘锡麟都会和他们规划升级路径图。第一年目标，除了定个人业绩，也会和他们定未来升级目标。这些目标并不是空中楼阁，也不是望梅止渴，只要多努力一下，只要跳高一步，就能触摸得到。在这样的激励下，刘锡麟的团队成长飞快。
团队里的自由度很高
除了职位和利益上的激励，刘锡麟还让团队相信，施比受更快乐。
团队于2016年成立了慈善会，每年都有不同的慈善活动，提升和推动同事关爱社会。刘锡麟告诉团队成员，在公益慈善能出一分力发一分光，不单生命更有意义，也能强化保险从业员和团队在社会的正面形象，吸引更多正能量的伙伴加盟。
刘锡麟的团队在澳门市中心的永光广场，在澳门市中心的永光广场，斥资上千万，为客户和团队打造智能化办公场所。整个办公环境，围绕“开心”布置。
保险业压力巨大，很多从业者经常感到焦虑抑郁。刘锡麟就见过有同事因为承受不住压力，不懂面对而选择轻生。他深知，只有开心做事，才能真正助人助己。
在他的团队里，伙伴们自由度很高，开会时可以畅所欲言，分工时也遵循自愿原则，绝不搞强迫。出去玩，也尽量征求大家意见，不搞“一言堂”。团队气氛，非常舒服。
开心看不见摸不着，但它就像盐，如果缺少了，哪怕再好的食材，都食之无味。
看着李小龙功夫片长大的刘锡麟，酷爱咏春。从这门功夫里，他也揣摩出了一些管理技巧，如何发力，如何把握分寸，如何寓刚于柔，如何似缓实疾……
见过沧海月，拨过巫山云，60岁的刘锡麟，以他独特的阅历和智慧，正在濠江乃至南海之滨卷起新的风云。
▲保险业确实是一个神奇的行业，它不看出身，不看学历，只看能力。只要够努力，就能逆袭，就能翻身。刘锡麟就是一个极好的案例。
